POLITICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La presente política para la protección de datos personales tiene como propósito dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, su decreto reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan el derecho constitucional según artículo 20, de los ciudadanos a autorizar el tratamiento de sus datos personales, así como a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellos en las bases de datos o en archivos de entidades públicas y privadas.

Estas políticas y procedimientos aplican a todo dato personal registrado presencial o virtualmente, de manera directa o a través de terceros, en las bases de datos de INTRESCO S.A.S. y las empresas o entidades que hacen parte de la organización (La Compañía), con las excepciones que establece la ley, para su tratamiento (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión), para que el titular del dato acceda o pueda acceder a cualquier producto, servicio, oferta, promoción, beneficio y/o vinculación soportada en una relación jurídica con La Compañía.

CONTENIDO

1. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

2. RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN.

3. TIPO DE INFORMACIÓN SOMETIDA A NUESTRO TRATAMIENTO.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

5. DERECHOS Y CONDICIONES DE LEGALIDAD PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS.

6. MENORES DE EDAD.

7. MECANISMO DE ATENCIÓN A LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN.

8. DEBERES DE LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

9. DEBERES DE LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO.

10. AVISO DE PRIVACIDAD.

11. CONFIDENCIALIDAD.

12. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA.

En este documento se establecen las finalidades, medidas y procedimientos que gobernarán el tratamiento de datos personales al interior de la compañía INTRESCO S.A.S.

1. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La Compañía aplicará de manera armónica e integral los siguientes principios en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio de datos personales:

a) PRINCIPIO DE LEGALIDAD: El Tratamiento  que se dará a los datos personales recolectados por La compañía es una actividad que en todo momento está regulada y  que debe  sujetarse a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen.

b) PRINCIPIO DE FINALIDAD: El Tratamiento de los datos recolectados por La compañía obedecerá como finalidad legítima al desarrollo de operaciones y prestación de servicios digitales de acuerdo con la Constitución colombiana y la ley vigente.

 

c) PRINCIPIO DE LIBERTAD: El Tratamiento de datos por parte de La compañía sólo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.

 

d) PRINCIPIO DE VERACIDAD O CALIDAD: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. La Compañía no hará tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

 

e) PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA: En el Tratamiento de datos La Compañía garantiza el derecho del Titular a obtener un manejo responsable de los mismos en cualquier momento y sin restricciones. Debiendo ser siempre informado acerca de las condiciones concernientes.

 

f) PRINCIPIO DE ACCESO Y CIRCULACIÓN RESTRINGIDA: El tratamiento de datos  está sujeto a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la Constitución y la ley. En este sentido, el tratamiento de datos sólo podrá hacerse por el titular, personas autorizadas por él y/o por las disposiciones previstas en la ley; los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, excepto que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley.

 

g) PRINCIPIO DE SEGURIDAD: La información sujeta a tratamiento, será manejada con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

 

h) PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD: Todas las personas en La Compañía que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos, están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento de datos, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales si mantienen vinculación con La Compañía y cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas por la ley y en los términos de la misma.

RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN.

El responsable del tratamiento de datos personales es INTRESCO S.A.S.

Cuyo domicilio principal es: Carrera 43 No. 31 -89 Medellín Antioquia

Correo Electrónico: info@intresco.co

Teléfono (PBX): 4444505 ext 2010.

TIPO DE INFORMACIÓN SOMETIDA A NUESTRO TRATAMIENTO.

La información objeto de tratamiento por parte de INTRESCO S.A.S. estará constituida únicamente por los datos personales que suministran o han suministrado los titulares, como clientes, prospectos, proveedores, colaboradores, aliados y demás personas relacionadas con alguno(s) de nuestros productos y/o servicios, y/o con nuestra organización.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

A través del presente documento, se establece el Manual Interno de Políticas y de Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales de INTRESCO S.A.S., el cual tendrá como alcance la aplicación de todas las bases de datos donde se almacene información personal y sea objeto de tratamiento por parte de la empresa, en adelante INTRESCO o La compañía.

INTRESCO entiende por protección de datos todas aquellas medidas tomadas a nivel físico, técnico y jurídico para garantizar que la información de los Titulares -personas naturales o jurídicas - (clientes, colaboradores, exempleados, proveedores, acreedores, o similares.), esté segura frente a cualquier ataque o intento de acceder a ella por parte de personas no autorizadas, así como que su uso y conservación sea adecuado.

 

INTRESCO podrá hacer uso de los datos personales para:

a) Ejecutar la relación contractual existente con sus clientes, proveedores, trabajadores y aspirantes, incluido el pago de obligaciones contractuales.

b) Proveer los servicios y/o los productos requeridos por sus usuarios.

c) Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos.

d) Evaluar la calidad del servicio prestado.

e) Realizar estudios internos sobre tendencias, hábitos de consumo y/o similares.

f) Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, incluyendo actividades promocionales, con el fin de difundir, impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones, concursos o eventos de carácter comercial o publicitario, adelantados por INTRESCO y/o por terceras personas en el ejercicio operativo de La compañía. 

g) Desarrollar el proceso de selección, evaluación, y vinculación laboral. 

h) Soportar procesos de auditoría interna o externa.

i) Registrar la información de empleados y/o pensionados (activos e inactivos) en las bases de datos de INTRESCO: Los indicados en la autorización otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, según sea el caso.

j) Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas filiales, vinculadas, o subordinadas de INTRESCO ubicadas en Colombia o cualquier otro país en el evento que dichas compañías requieran la información para los fines aquí indicados.

 

BASE DE DATOS

Las bases de datos en las que la empresa INTRESCO S.A.S. actúa como responsable y encargada del tratamiento:

En el tratamiento de los datos contenidos en las siguientes bases de datos, INTRESCO actúa en calidad de Responsable, siendo el recaudador directo de la información y quien  toma las decisiones sobre el tratamiento de los datos. Además, actúa en calidad de Encargado, en la medida que es quien realiza el tratamiento de datos.

 

 

Gestión de Base de Datos de Clientes

Descripción: la base de datos corresponde a la información de La Empresa, sobre aquellas personas naturales o jurídicas que se relacionan con los diferentes servicios de INTRESCO.

Contenido: esta base de datos contiene la siguiente información personal: nombre, número de identificación, ciudad y país de residencia, dirección de correspondencia, correo electrónico, teléfono, actividad económica, información bancaria como número de cuenta, tipo, entidad bancaria, número de la tarjeta de crédito.

Forma en que se recopilan los datos: la información se obtiene de forma directa mediante inscripción de formulario a través de la página web, aplicaciones, plataformas u ofertas de productos o servicios y finalmente se configura la cuenta. En todos los casos queda consignada en servidores especializados de Amazon que cuentan con toda la infraestructura para garantizar la seguridad de la información. En la recolección de la información el cliente expresa la autorización de recolección de sus datos personales por parte de INTRESCO de acuerdo a los fines establecidos en la presente política publicada en la página web www.intresco.co y en la respectiva aplicación.

 

Finalidad: permitir a INTRESCO cumplir con su objeto de prestación de servicios desde una plataforma en la nube y ejecutar las siguientes actividades: 

 

Soporte técnico y servicio al cliente: atención a requerimientos, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias.

 

Facturación: soporte de facturación, gestión de cobros, cartera y recaudo. 

 

Mercadeo y publicidad: envío de boletines informativos, promociones, encuestas e información sobre nuevas funcionalidades.

 

 

Tratamiento: La información personal contenida en esta base de datos es objeto de recolección, almacenamiento, uso, y de circulación.

Circulación interna: La información ingresada al sistema para el uso de los servicios prestados por INTRESCO, pasa al área de soporte y servicio al cliente en caso de requerimiento.

Circulación externa: La información contenida en esta base de datos se guarda en un servidor de Amazon y solo pueden acceder a ella ciertas personas de INTRESCO autorizadas, como el área de ingeniería encargada de la gestión operativa y administrativa. De igual forma al Panel Administrativo sólo puede acceder cada usuario/cliente, ya que es personal y cuenta con una contraseña y un token de seguridad para ello. 

 

Para temas de facturación y cartera se cuenta con un proveedor de contabilidad y para el recaudo se utilizan plataformas de pago o se hace en entidades bancarias. Actualmente la autorización para el tratamiento de los datos personales, se realiza a través de la página web intresco .co estos datos se amplían y complementan con la información financiera al momento de la suscripción y respectivo pago.

Vigencia: La información personal contenida en esta base de datos es custodiada mientras dura la relación comercial con el cliente más un periodo adicional de 10 años. Si en un caso individual, existen indicios de una necesidad de protección o de interés histórico de estos datos, se prolongará el plazo de almacenamiento hasta que se haya aclarado la necesidad legal de protección.

DERECHOS Y CONDICIONES DE LEGALIDAD PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS.

 

DERECHOS DE LOS TITULARES: el Titular de los datos personales tendrá los derechos que derivan directamente de lo contemplado en la ley y en concordancia con ello, los derechos siguientes:

 

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables o Encargados del tratamiento de datos. Este derecho se podrá ejercer frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del tratamiento datos, salvo cuando se exceptúe expresamente como requisito de conformidad con lo previsto en la ley.

Ser informado por el Responsable o Encargado del tratamiento de datos, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.

Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en ley vigente y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales, en los términos de ley.

Revocar en cualquier momento el consentimiento al tratamiento de datos, siempre y cuando, no lo impida una disposición legal o contractual que intervenga de manera parcial o total.

 

 

AUTORIZACIÓN DEL TITULAR.

Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el tratamiento de datos, se requiere la autorización previa e informada del Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.

Mediante autorización expresa otorgada a través de mecanismos físicos o electrónicos, entre otros telefónicamente, e-mail, los dispuestos en la página web intresco.co y otros medios (Landing page), el titular de la información al registrarse o indicar que autoriza el tratamiento de sus datos personales y que acepta la política incluida en el aviso de privacidad, permite a INTRESCO S.A.S. recolectar, registrar, procesar, difundir y comercializar todos los datos e información que éste de forma voluntaria suministre en el momento del registro, limitados en cada caso al tipo de vinculación o base de datos, lo que determina el tipo de información personal solicitada.

Al dar su autorización, el titular acepta que los datos personales aportados al momento de su registro, o cualquier otro dato facilitado a La Compañía en cualquier momento, de acuerdo al tipo de vinculación o base de datos, para su acceso a algunos de los servicios, eventos, promociones, información, sean utilizados con la finalidad de facilitar la relación que se establece o se pretende establecer dentro de prestación de los servicios solicitados, para la correcta identificación de los usuarios que solicitan servicios personalizados, para la realización de estudios estadísticos de los usuarios que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados, para la gestión de tareas básicas de administración, así como para mantenerlo informado, bien por correo electrónico o por cualquier otro medio, sobre las novedades, productos y servicios relacionados con La Compañía.

 

CASOS EN QUE NO ES NECESARIA LA AUTORIZACIÓN.

La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:

a) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

b) Datos de naturaleza pública.

c) Casos de urgencia médica o sanitaria.

d) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.

e) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

 

Quien acceda a los datos personales sin que medie autorización previa deberá en todo caso cumplir con las disposiciones contenidas en la ley vigente que rige estas políticas.

 

SUMINISTRO DE LA INFORMACIÓN.

La información solicitada podrá ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los electrónicos, según lo requiera el Titular. La información deberá ser de fácil lectura, sin barreras técnicas que impidan su acceso y deberá corresponder en un todo a aquella que repose en la base de datos.

 

DEBER DE INFORMAR AL TITULAR.

INTRESCO S.A.S. como responsable del tratamiento de datos personales en su deber de informar al titular de la autorización de manera clara y expresa, manifiesta lo siguiente:

El Tratamiento al cual serán sometidos los datos personales y su finalidad.

La compañía se limita al carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando éstas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes.

El titular tiene derecho a conocer los derechos que le asisten legalmente.

El titular puede acceder a la identificación, dirección física o electrónica y teléfono del Responsable del tratamiento de datos.

INTRESCO como responsable del tratamiento de datos deberá conservar prueba de la autorización y cumplimiento de sus políticas y procesos, de forma que cuando el Titular lo solicite, pueda entregarle copia de ésta.

 

PERSONAS A QUIENES SE LES PUEDE COMPARTIR LA INFORMACIÓN TRATADA.

La información recopilada por La compañía en ejercicio de su operación legítima y bajo las condiciones establecidas en la ley podrá suministrarse a las siguientes personas:

 

a) A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales.

b) A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

c) A los terceros autorizados por el Titular o por la ley. 

 

La compañía adopta todas las medidas razonables y pertinentes para garantizar que todo tercero involucrado en el tratamiento de información personal tenga establecidas las medidas técnicas y organizacionales necesarias, incluyendo los respectivos  contratos de encargo o transmisión y de transferencia de datos, cuando corresponda. 

   

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

Una vez obtenida la autorización del (los) titular(es) respectivos, INTRESCO S.A.S recopilará todos los datos personales del (los) titular(es) en una la base de datos electrónica correspondiente, cuya administración y guarda estará a su cargo.

INTRESCO S.A.S. evitará el acceso no autorizado de terceros a los datos personales recolectados y ejecutará todas las medidas tendientes a su protección.

INTRESCO S.A.S. se compromete a cumplir con su obligación de mantener en secreto los datos de carácter privado, así como su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la ley y en los tratados internacionales suscritos por Colombia que rigen la materia.

El Titular responderá, en cualquier caso, por la veracidad de los datos facilitados. INTRESCO S.A.S. podrá excluir al titular que haya suministrado datos falsos, de cualquier relación generada con base en esa información falsa, sin perjuicio de las demás acciones que procedan.

 

TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES. La Compañía no hará tratamiento de datos sensibles, excepto cuando:

a) El Titular haya dado su autorización explícita a dicho Tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.

b) El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y éste se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.

c) El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del Titular.

d) El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

e) El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.

MENORES DE EDAD

 

INTRESCO S.A.S. no recoge, usa ni revela voluntaria o activamente información personal de menores de edad, de conformidad con la edad mínima dispuesta en el ordenamiento jurídico colombiano y las disposiciones reglamentarias internacionales sin el consentimiento previo de los padres o tutores del niño, niña o adolescente.

 

Los productos y servicios de INTRESCO S.A.S. no están destinados ni diseñados para el uso por parte de niños, niñas o adolescentes.

La compañía, de darse el caso y esto como situación excepcional, realizará el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando su tratamiento sea necesario para garantizar el respeto del interés superior de los niños, niñas y adolescentes, o asegurar el respeto de sus derechos fundamentales, previa autorización de Padre o representante.

 

En caso de hallar conocimiento sobre recolección de datos personales de un menor de edad sin el previo consentimiento de los padres y/o representantes que se pueda verificar, La compañía tomará medidas razonables para eliminar la información lo antes posible.

 

MECANISMO DE ATENCIÓN A LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN.

Con el fin de facilitar la protección de los derechos del (los) titular(es) de la información, INTRESCO S.A.S. establece  el siguiente procedimiento:

 

Persona o área responsable de la atención de peticiones: todas las peticiones, consultas y reclamos que se generen con ocasión del tratamiento de datos personales deberán ser dirigidas a las oficinas principales de INTRESCO S.A.S. en Medellín, así: info@intresco.co o de manera física a la dirección Carrera 43 No. 31 89 Medellín.

Medios de protección: En caso de que el(los) titular(es) de la información desee(n) ejercer alguno de sus derechos, deberá enviar su solicitud, explicando de forma clara, detallada y precisa el motivo de su requerimiento, los hechos que la sustentan, su información de contacto, los documentos que quiera hacer valer y su(s) pretensión(es).

DEBERES DE LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

De acuerdo con la Ley, son deberes de los responsables del tratamiento de datos personales, los siguientes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley:

 

a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.

c) Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.

d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

e) Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

f) Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del tratamiento de datos, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga actualizada.

g) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicarlo de forma pertinente al Encargado del tratamiento de datos.

h) Suministrar al Encargado del Tratamiento de datos, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley vigente.

i) Exigir al Encargado del Tratamiento de datos, en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.

j) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley.

k) Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.

l) Informar al Encargado del Tratamiento de datos, cuando determinada información se encuentre en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

m) Informar de forma pertinente a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.

n) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.

o) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

  DEBERES DE LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO.

Los Encargados del Tratamiento de datos deberán cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la presente ley vigente y en otras que rijan su actividad:

a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

b) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

c) Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de ley vigente.

d) Actualizar la información reportada por los Responsables del Tratamiento de datos dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.

e) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la ley vigente.

f) Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por parte de los Titulares.

g) Registrar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se regula en la ley vigente.

h) Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.

i) Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.

j) Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden de forma legítima tener acceso a ella.

k) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.

l) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio dentro del marco de cumplimiento de la ley vigente.

 

En el evento en que concurran las calidades de Responsable y Encargado del tratamiento de datos en la misma persona, a ésta le será exigible el cumplimiento de los deberes previstos para cada uno de los perfiles.

 

CONFIDENCIALIDAD. La Compañía en garantía de los derechos de los Titulares, pacta con los colaboradores y proveedores que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos, la obligación de salvaguardar la confidencialidad y limitar el uso de dicha información a los fines específicos para los cuales fueron recolectados.

 

AVISO DE PRIVACIDAD

La Compañía a través de comunicación verbal o escrita generada por el Responsable del tratamiento de datos, se  dirige al Titular para informarle acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas, las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales, la privacidad de esta información y, en general, el modo cómo le permitirá acceso a este documento para que previamente a su autorización, pueda consultarlo.

Los avisos de privacidad, los podrá ubicar fácilmente el Titular en el material publicitario, en las Landing page, en la página web, en los e-mails, al momento de acceder a productos o servicios, en las facturas, en los formularios de inscripción para la recolección de datos necesarios para la contratación, facturación, pago.

 

PÁGINA WEB

Los mecanismos dispuestos por el responsable para que el titular conozca la política de Tratamiento de la información y los cambios sustanciales que se produzcan en ella o en el Aviso de Privacidad correspondiente: El mecanismo dispuesto es la página Web, website de conocimiento público para todos los titulares, allí se expone la política de tratamiento de datos vigente con los cambios que se puedan generar.

Cómo acceder o consultar la política de Tratamiento de información: Para acceder a la política será a través de la página Web intresco.co en la sección de políticas así como en todo formulario disponible en la página dispuesto para la recolección de cualquier dato personal.

 

Al ingresar a la página intresco.co y todos los sitios de INTRESCO S.A.S. o utilizar cualquiera de sus servicios, el titular acepta expresamente los términos de uso, políticas de privacidad y derechos de autor de este website, los cuales pueden ser modificados sin previo aviso en cualquier momento por INTRESCO S.A.S. 

De acuerdo con los presentes términos y condiciones La Compañía asume que el titular es quien consigna la información, y que, en caso de delegarlo, la persona que lo hace tiene la facultad de ingresar información en los sitios y/o publicaciones de INTRESCO S.A.S., como clientes, usuarios o proveedores, colaboradores, contratistas, proveedores o similares, con el objeto de consultar y/o buscar información contenida en estos.

Esta página y su contenido pertenecen a INTRESCO S.A.S., empresa propietaria de la página intresco.co por esta razón, se prohíbe la reproducción total o parcial, traducción, inclusión, transmisión, transformación, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada, o por crearse, de cualquiera de sus contenidos sin autorización previa y escrita de INTRESCO S.A.S.

 

La página intresco.co y demás sitios de INTRESCO S.A.S. pueden contener enlaces a websites de terceros. Las políticas de confidencialidad de tales sitios pueden ser diferentes a las políticas de confidencialidad de intresco.co. 

 

INTRESCO S.A.S. no ejerce control sobre los sitios operados y mantenidos por terceras partes, sus productos o servicios. Por esta razón, no será responsable por la calidad o pertinencia de su contenido.

 

El titular únicamente podrá ingresar a las secciones que le sean autorizadas por INTRESCO S.A.S., por lo tanto, se abstendrá de utilizar cualquier medio para violar la seguridad y las restricciones, así como cualquier medida tecnológica.

La identificación y la clave de acceso son personales e intransferibles, y el titular será el único responsable por su uso adecuado. Cualquier violación a esta disposición dará lugar a que INTRESCO pueda invocar este incumplimiento para terminar la correspondiente relación existente o en curso de establecerse, sin perjuicio del cobro de las indemnizaciones a las que hubiere lugar.

 

Si tiene alguna pregunta, duda o aporte sobre este documento, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales de comunicación:

 

Correo electrónico: info@intresco.co  

Correo físico: Oficina principal ubicada en la Carrera 43 No. 31 89 Medellín. Con referencia “Protección de Datos Personales”

 

VIGENCIA: el presente documento tiene vigencia a partir del día 01 de enero del 2016, y podrá ser modificado en cualquier momento, en cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, los decretos reglamentarios y demás normas que complementen, modifiquen o deroguen, así como atendiendo las instrucciones, documentos o reglamentos de la Superintendencia de Industria y Comercio y demás entes de control.

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

INTRESCO S.A.S. se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, como parte del esfuerzo por cumplir con las obligaciones legales establecidas correspondientes a la ley vigente.

Con el fin de reflejar cualquier cambio en nuestras operaciones, funciones o finalidades, las actualizaciones que tengan lugar podrán consultarse en intresco.co.